POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AXIER ARTEAGA
1. Introducción
La protección de sus datos personales constituye una prioridad para Axier Arteaga. La presente Política de Privacidad describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y protegemos la información personal que los usuarios facilitan a través del sitio web www.axierarteaga.com y de los servicios vinculados, incluidos cursos online, formaciones por suscripción y eventos de pago.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad. Si no está conforme con su contenido, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
A efectos de esta Política:
– “Usuario”: toda persona que navega por el sitio web o utiliza cualquiera de sus servicios.
– “Cliente”: usuario registrado que adquiere cursos, se suscribe a formaciones o se inscribe en eventos.
– “Servicios”: incluye cursos online, programas formativos sujetos a suscripción mensual y eventos de pago gestionados a través del sitio web.
– “Sitio Web”: www.axierarteaga.com y cualquier otro dominio gestionado por Axier Arteaga.
– “Responsable del Tratamiento”: Axier Arteaga.
3. Datos recopilados
Recopilamos diferentes categorías de datos personales con la finalidad de garantizar la adecuada prestación de nuestros servicios:
3.1. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario
– Nombre y apellidos
– Dirección de correo electrónico
– Teléfono (opcional)
– Dirección de facturación
– Información asociada a la creación de una cuenta
Los datos financieros son gestionados exclusivamente por plataformas de pago seguras (p. ej., Stripe o PayPal). Axier Arteaga no almacena información completa de tarjetas de crédito ni otros métodos de pago.
3.2. Datos recopilados automáticamente
Durante la navegación por el Sitio Web recopilamos información como:
– Dirección IP
– Navegador y dispositivo utilizado
– Datos de sesión y analítica
– Uso del sitio web y comportamiento del usuario
– Cookies y tecnologías similares
– Identificadores del dispositivo
3.3. Datos de localización
Podemos obtener datos aproximados de ubicación mediante la dirección IP. Solo accederemos a datos de geolocalización precisa si el usuario autoriza expresamente este permiso en su dispositivo.
3.4. Herramientas de Analítica
Utilizamos Google Analytics, Meta Pixel y herramientas similares para medir el rendimiento, mejorar nuestros servicios y optimizar campañas publicitarias.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales del usuario para:
– Gestionar su registro y su cuenta
– Procesar compras, suscripciones e inscripciones a eventos
– Proporcionar asistencia técnica y atención al cliente
– Enviar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio
– Informar sobre novedades, promociones o contenidos relacionados (si el usuario lo autoriza)
– Mejorar la experiencia de navegación y personalizar los contenidos
– Cumplir obligaciones legales
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
– La ejecución de un contrato (adquisición de servicios)
– El consentimiento expreso del usuario
– El cumplimiento de obligaciones legales
– El interés legítimo del responsable (mejora del servicio, seguridad y prevención de fraudes)
6. Comunicación y cesión de datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
Podemos compartir información con proveedores que nos asisten en:
– Gestión técnica del sitio web
– Procesamiento de pagos
– Envío de comunicaciones
– Análisis y medición de tráfico
Todos los proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Asimismo, podremos comunicar datos cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
7. Uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies con el fin de:
– Facilitar la navegación
– Recordar preferencias del usuario
– Elaborar estadísticas y análisis
– Personalizar publicidad y contenidos
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador.
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea. En tales casos, aplicamos garantías adecuadas como:
– Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea
– Mecanismos de protección equivalentes
9. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:
– Cifrado SSL
– Servidores seguros
– Control de accesos
– Protocolos de seguridad y monitorización
Ningún sistema es completamente infalible, aunque aplicamos las mejores prácticas para garantizar un nivel adecuado de protección.
10. Conservación de datos
Los datos serán conservados:
– Mientras la cuenta del usuario esté activa
– Durante el tiempo necesario para cumplir con finalidades legales o contractuales
– Hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo obligaciones legales que requieran conservarlos
11. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
– Acceso a sus datos
– Rectificación
– Supresión (“derecho al olvido”)
– Portabilidad
– Limitación del tratamiento
– Oposición
– Retirada del consentimiento
Para ejercer estos derechos puede contactar con: contacto@axierarteaga.com
Responderemos a la solicitud dentro de los plazos legales aplicables.
12. Menores de edad
Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detecta la recopilación accidental de datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante su publicación en el Sitio Web o, en su caso, mediante notificación directa al usuario.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
Correo electrónico: axierarteaga7@gmail.com
